ネットショップの開設

ネットショップとは

ネットショップというのはインターネットを通じてさまざまな商品を販売する通販のことです。オンラインショッピングなどと呼ばれる場合もあります。ネットショップでは商品選びから購入、決済にいたるまですべての行程がネット上で行われます。

ネットショップは実店舗を持つ商店がインターネット部門として開設する場合と、最初からネットショップに限定して開設される場合とがあります。純粋な意味でのネットショップとは後者の実店舗を持たない場合を指すことになります。

ネットショップは通販の1 種ですが、インターネットの急速な普及とともにここ10年ほどの間に急成長してきました。取扱う商品も雑貨や衣料品などに始まって食品、化粧品、電化製品、パソコン、ジュエリー、CDやDVD、インテリア用品、旅行用品、酒類など非常に多岐に渡っています。最近のネットショップでは自動車やバイク、ペット、保険、不動産などを扱うショップも存在しているほどです。

ネットショップは開設する際の資金が少なくて済むため、個人であっても普通のサラリーマンや主婦などが、サイドビジネス感覚で開設し営業している場合なども多く見受けられます。しかし現在では同じジャンルの商品を取扱うネットショップの数が多いため、価格やサービスにおける競争が非常に激しくなってきています。

ネットショップの開設の利点

ネットショップを新たに開設する場合のメリットは何と言っても資金が少なくて済むことです。一口にネットショップと言ってもさまざまな業態があります。ブログを持っている人の多くが導入しているアフィリエイトや、ドロップシッピングと呼ばれる在庫を必要としないネットショップを始める場合であれば、資金は「0円」から始めることが可能です。

アフィリエイトについてはもはや説明の必要も無いと思いますが、ドロップシッピングと言うのは、ショップとしてはサイト上で独立して存在しているものの在庫は一切持たず、注文のあった商品だけがメーカーや問屋などから直接発送されるというものです。在庫を持たないので資金も不要で倒産などのリスクもありません。またアフィリエイトとは異なって商品の価格も自分で決めることができます。

ネットショップは実店舗を持たないので、店舗の賃貸料や人件費、運営費、光熱費、雑費などがすべて不要となります。このためネットショップでは思いきった低価格での商品販売が可能となります。またネットショップなら24時間いつでも営業できる上に 、注文が入った際の対応も対面販売とは異なってある程度マイペースで行うことが可能です。ネットショップでは集客さえうまくできれば自宅に居ながらにして大きな利益を得ることができます。

ネットショップ開設の注意点

誰でも気軽に開設できて、コツさえ習得すればそこそこの利益を上げることができるため非常に人気が高いネットショップですが、新たに開設する際にはいくつか注意する点があります。

まずネットショップで取扱う商品によってはあらかじめ届出や許可証を申請したり、免許を取得することが必要となる場合があります。食品や酒類、中古品や美術品、医療機器、薬品、化粧品、輸入品などが主なものですが、食品は農家などから購入者に直接販売する場合は問題ありませんが、多少とも手を加えたり加工品として販売する際には、各都道府県の保健所に届出なければなりません。また酒類を販売する場合は一般酒類小売業の免許と酒類の通販免許の両方が必要となります。

中古品や美術品を扱う場合は古物商許可証が必要となります。これは盗難などにあった商品が転売される可能性があるためです。また意外と忘れやすいのがペットの販売をする場合です。犬や猫、小鳥などを販売する際には動物取扱業の許可を取得しなければなりません。ただし昆虫や熱帯魚などに関しては許可は不要です。

ネットショップでは日本では得られない商品を輸入したり、物価の安い国から商品を仕入れることも良くありますが、こうした輸入品を扱う場合にはほとんどの場合に許認可が必要になると考えておいた方が良いでしょう。

ネットショップのジャンルについて

ネットショップを開設する際にはまずどのようなジャンルの商品を取扱うかを選択する必要があります。たまにジャンルを絞りきれないままネットショップを開設する人がいますが、こういう場合多くは途中で行き詰まってしまいます。

ネットショップでジャンルを絞るということには、さまざまな意味があります。まず開設されたショップがどのような個性を持ち、どのような商品展開をしているのかがお客様の立場からすぐに判別できるようになります。またジャンルを絞ることで商材に関する知識が深くなり、お客様のニーズをより正確に把握することができるようになります。またネットショップで商品を購入する人のほとんどが検索エンジンを利用してショップを訪れますが、ジャンルを特定していない場合には検索結果の上位に店舗名が表示される可能性は極めて低くなります。実店舗なら別ですが、ことネットショップに関してはまず最初にジャンルや扱う商材をはっきりと限定しましょう。

またネットショップの開設方法として、まったく独立してショップを開く場合と、大手のショッピングモールに加盟して店舗を開く場合の2通りが考えられますが、この場合にもすべてのショップはまずジャンル別に大きく分けられることになりますから、取扱う商品のジャンルの選択が必須条件となります。

ネットショップを開設するには

さて実際にネットショップを開設する場合にはどのような点に注意すれば良いのでしょうか。アフィリエイトやドロップシッピングに関してはすでに説明しましたから、ここでは仕入れから行うネットショップについて考えてみましょう。

ネットショップを開設する際にまず行うことは販売する商品を選択し、もしその商品の取扱いに関して免許などが必要な場合にはあらかじめ取得しておくことです。次にネットショップの運営に必要な機器を揃えますが、インターネットに接続しているパソコン、プリンター、電話、ファックス、デジタルカメラ、受注や顧客管理に使用するソフトウェアの購入などの準備が必要となります。

またネットショップのショップ名やロゴマークなどを作成することも重要です。店名が無いとお客様に覚えてもらうことができません。ショップ名が決まったらいよいよホームページを作成します。かなり細かな部分まで作り込んだホームページを作成することは素人にはハードルが高いですが、ネット上には無料で使用できる受注管理ソフトや顧客管理ソフトなどもありますから、自信がある人はこうした材料を利用して自分で作ってみるのも良いでしょう。

ネットショップのホームページを作る上で最も注意しなければならないことは「特定商取引に関する法律」に基づく記載事項をしっかりと遵守すると言うことです。またネットショップでは個人情報を預かったり決済を行ったりする必要があるのでセキュリティ面には特に注意を払いましょう。